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統(tǒng)計顯示，在今年第三季度，第一次在產(chǎn)品類別投訴服裝和鞋的投訴主要集中在四個方面：


1，是質(zhì)量的問題。消費者反映，當(dāng)消費者質(zhì)疑購買商品的質(zhì)量時，商家往往會影響第二次銷售拒絕退貨，或要求消費者提供測試報告，討論賠償問題，引起消費者的不滿。

2，是商場在促銷活動的一部分，一些經(jīng)銷商的利益，故意提高價格，價格和實際價格是不一致的，造成消費者的投訴。


3、消費者購買商品的問題，因為尺寸錯誤，色差，作出購買時拒絕。


4，在一些服裝和鞋類展銷會上，一些商家正在銷售假冒偽劣產(chǎn)品，“三”，引發(fā)消費者投訴。


市消費者保護委員會接受了近五年的消費者投訴分析顯示，這類投訴量今年逐年減少趨勢，但有這么大的增加，市消費者保護委員會副秘書長鄒一敏認為，完整的服裝和鞋類行業(yè)在我們的城市應(yīng)該是相關(guān)部門的重視。必要時，市消費者保護委員會將組織開展消費活動，動員社會共同監(jiān)督整改。



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